Группы пользователей на Starttao
На сайте Starttao предусмотрено 5 групп пользователей.
Техподдержка Starttao - программисты, обеспечивающие бесперебойную работу сайта, тестирующие и внедряющие новые функции на сайте, дизайнеры и верстальщики, ответственные за внешний облик сайта. Имеют полный доступ ко всем ресурсам сайта.
Администратор - владелец сайта.
- Администратор имеет полный доступ к заказам: может создавать, редактировать, удалять заказ
- Администратор управляет всем контентом на сайте: может создавать/редактировать/удалять текст во всех разделах сайта.
- Администратор может притвориться клиентом, ВМ или ОМ и работать от их лица.
- Администратор может управлять комментариями и отзывами на сайте
- Администратор может управлять запросами платежей от клиента: создавать, принимать, отклонять, удалять платежи
- Администратор может назначать ответственных менеджеров в заказах
- Администратор управляет курсом сайта и процентом накрутки
- Администратор видит счетчик непрочитанных комментариев в блоге и счётчик непрочитанных отзывов, ожидающих проверки и публикации
- Администратор управляет списком пользователей сайта: может удалять, редактировать, блокировать профили пользователей, менять пароли и логины клиентов.
- Администратор имеет доступ к статистике по заказам, может просматривать товары в корзинах клиента
- Администратор имеет доступ к панели управления и настройкам сайта
- Администратор назначает постоянную скидку клиентам в рублях или процентах
Ведущий менеджер (ВМ) - главный менеджер, обслуживающий клиентов и контролирующий работу ответственных менеджеров.
- Ведущий менеджер может управлять своими заказами и заказами Ответственного менеджера: ВМ видит в списке заказов свои заказы и заказы всех ОМ. ВМ видит свои непрочитанные комментарии и всех ОМ
- Ведущий менеджер может назначать ответственных менеджеров в заказах
- Ведущий менеджер может редактировать свои комментарии, но не может удалять их
- Ведущий менеджер может добавлять товары (например, замены) в любой заказ клиента (в свои заказы и заказы ОМ)
Ответственный менеджер (ОМ) - менеджер, обслуживающий клиентов
- Ответственный менеджер может управлять только своими заказами: ОМ видит в списке заказов только свои заказы. ОМ видит только свои непрочитанные комментарии
- Ответственный менеджер может редактировать свои комментарии, но не может удалять их
- Ответственный менеджер может добавлять товары (например, замены) только в свои заказы клиента
Клиент - пользователь сайта, оформивший заказ